A Apple confirmou oficialmente um defeito na tela interna do iPhone Duo após diversos usuários relatarem rachaduras na região central
A nova tecnologia de celulares dobráveis da Apple enfrentou um desafio inesperado logo após o lançamento no mercado internacional.
Usuários começaram a compartilhar imagens e relatos sobre falhas na estrutura dos dispositivos logo após realizarem a compra.
Conforme informação divulgada pelo site 9to5Mac, a fabricante reconheceu publicamente a existência de falhas em uma parcela limitada de aparelhos.
O posicionamento oficial da fabricante sobre o defeito
A companhia declarou publicamente que a recepção inicial do público tem sido muito positiva, mas admitiu o problema técnico.
Segundo o comunicado enviado à imprensa, o defeito afeta especificamente a tela interna em um número pequeno de unidades fabricadas.
A empresa enfatizou que a grande maioria dos aparelhos comercializados funciona perfeitamente, sem apresentar qualquer tipo de anomalia estrutural.
Como solicitar a troca do dispositivo afetado
Os consumidores que identificarem rachaduras na região da dobradiça devem procurar diretamente o suporte do AppleCare.
A empresa informou que não é necessário ter o plano AppleCare+ contratado para conseguir atendimento para este problema específico.
A mesma regra vale para quem comprou o celular por meio de operadoras de telefonia, exigindo contato direto com a fabricante.
Possíveis causas investigadas por especialistas
Especulações sobre a origem do problema surgiram rapidamente em fóruns de discussão na internet e redes sociais populares.
A equipe do iFixit apontou que componentes internos podem exercer pressão excessiva sobre o visor flexível durante o uso.
Especialistas também alertam que imagens falsas geradas por inteligência artificial circularam na rede, exigindo cautela na análise.
Expectativa para o mercado brasileiro
No Brasil, os modelos adquiridos durante a pré-venda têm entrega programada apenas para o mês de fevereiro de 2027.
Especialistas acreditam que os lotes destinados ao mercado nacional já chegarão com as devidas revisões de fábrica aplicadas.
Até o momento, a fabricante não divulgou o número exato de aparelhos afetados nem confirmou planos para um recall amplo.
